เวลาขายไม่ออก เรามักจะเครียด นั่งเฝ้าว่าเมื่อไหร่ลูกค้าจะเข้าร้าน
ทางออกที่ดี เวลาขายไม่ออก ก็คือ หยุดเป็นพ่อค้าไว้ก่อน แล้วหันไปเป็นลูกค้าแทน
วิธีทำง่ายๆ ก็คือเดินออกจากบ้าน ไปหาซื้อสินค้า
เช่น อยากกินนม ก็ไปเซเว่น เลือกนมที่อยากกิน ซื้อ แล้วก็กลับบ้าน
เวลาเราเป็นลูกค้า เราจะช่างเลือก เราจะคิดถึงปัจจัยทุกอย่าง เพื่อให้ได้ของที่ดีที่สุด
การได้เป็นลูกค้า ช่วยเตือนสติให้เราเข้าใจลูกค้า
หลังจากนั้น เราก็ปรับปรุงหน้าร้าน ปรับปรุงสินค้า ยอดขายก็จะดีขึ้นเอง
ยกตัวอย่าง เหตุการณ์จริง
เมื่อวานอยากได้สายแลน เดินไปที่ห้าง IT
คนขายเรียก "มองหาอะไร ถามได้ครับ"
ก็ถามไป "มีสายแลนขายไหม"
คนขายตอบ "มี เอากี่เมตร"
เราก็บอก "ถูกที่สุดเท่าไหร่"
คนขาย "เมตรละ 12 บาท"
เราบอก "เอา 5 เมตร"
แล้วก็จ่ายตังค์ แล้วก็ซื้อของออกมา
เหตุการณ์นี้ให้ข้อคิดว่า
ในภาวะเศรษฐกิจแบบนี้
เงินทุกบาทมีค่า ลูกค้าจะไม่อยากถูกหลอก
ถ้าคนขายตอบว่า มี แล้วเราตอบว่า เอา 5 เมตร
เราไม่รู้ว่ามันจะราคา 100 บาท หรือ 200 บาท
ดังนั้น เพื่อให้สามารถควบคุมค่าใช้จ่ายได้ เราจึงถามก่อนว่า "ถูกที่สุดเท่าไหร่"
คำตอบของคนขายคือ 12 บาท
เมื่อเรามั่นใจ ว่าเราควบคุมราคาได้ เราจึงสั่งซื้อ
สายความยาว 5 เมตร ราคา 60 บาท
การขายครั้งนี้ จึงเกิดขึ้นได้ ด้วยเหตุผลดังนี้
1. คนขายมีความยืดหยุ่น ไม่กำหนดราคาตายตัว ยอมให้ลูกค้าเลือกได้
2. ราคาสินค้า ไม่แพง เลือกซื้อมากหรือน้อย ก็ได้
ดังนั้น การออกไปเป็นลูกค้าบ้าง จะช่วยให้เราปรับปรุงยอดขายของสินค้าของเราได้
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น